- 员工不服从工作安排，屡次顶撞领导，是否可
- 下属干活拖拉不服管教
- 下属不尊重自己总是当面反驳自己怎么办
- 一个没有自知之明的下属，连正式工也不是，
- 工作上部下老是顶撞你咋办
- 遇到刺头的下属，身为直接领导的你该怎么办
- 在管理过程中，遇到下属的顶撞，而且表现出
- 刚入职公司作为部门负责人，但是有老员工不
- 有人说“职场中，不要当着众人的面顶撞上司
员工不服从工作安排，屡次顶撞领导，是否可
您好，单位有无相关规章制度呢？如果没有相应的规章制度，可能属于违法解除，需要支付赔偿金。
下属干活拖拉不服管教
用教育和制度去管人。现实生活中，一旦遇到下属干活拖拉又不服管教，确实是一件头疼的事。
下属不尊重自己总是当面反驳自己怎么办
关于下属不服管理这件事，不管下属什么原因，也不管你哪里做的不好，团队不容许出现负能量。
一个没有自知之明的下属，连正式工也不是，
一个下属，没有自知之明，不服从管理，连正式工都算不上，这样的下属我认为应该很少见吧，如果真有，那就按照公司管理制度执行就是了，该批评的批评，该处罚的处罚，该辞退的辞退，总之按照制度办事即可，又有何难。
从你的问题情境来看，可能这个下属是一个临时工或者劳务外包工（因为只有这种情况才不属于正式工），一般来说这样的员工是比较低调的，不会出现你说的没有自知之明的状况，更不会出现不服从管理的现象。因为从实现的用工情况来看，像这种非正式工往往都是没有任何“自由”的，都是指哪打哪很听话的。但偏偏你的那个下属不是这样，你作为上司应该要表现出应有的态度，不能无可奈何，否则这对你的领导能力是一个考验，也反映了你管理能力的问题。所以你遇到这种不服管的下属，无论他是不是正式工，你都要明白一点，管理员工首先应该从工作入手，然后根据制度进行相应的处理，这样就不会有错，也能体现出你的管理能力。
就你的问题而言，如果你能够收集到员工没有自知之明的证据，能够收集到员工不服从管理的证据，那么你就可以按照公司的员工管理制度进行相应的处理，通常来说，如果你说的这个下属经常这个样子，鉴于他不是正式工，你可以对他做辞退或者退工处理。
总之记住一点，下属员工有问题，首先要分析下属的情况，也要分析你这个上司的管理如何，从而确认是谁的问题。当你确认是下属存在问题的时候，你就可以按照公司的员工管理制度进行相应的处理，你也只能这么做，但一定是没有问题的，也能够反映出你是一个合格的管理者。我认为这是管理者的基本能力，你必须要记住。
工作上部下老是顶撞你咋办
工作中下属偶尔顶撞领导也是正常，但老是被顶撞就是异常情况了，不适时、合理解决掉会影响团队凝聚力，甚至危及领导职位。
要找到解决措施，得先从顶撞你的原因对症分析。
1、下属脾气急躁，性格直来直往，你以为他在冲你喊，实际人家只是常规表达而已。
2、领导对事务处理和决策简单粗暴，影响到下属的直接利益。
3、能力和业绩突出的员工，恃才自傲，不屑于领导管理。
4、刺头员工，一瓶子不满半瓶子晃荡。
5、领导管理水平有限，无法服众。
找到你被顶撞的原因，再有的放矢地妥善处理。
1、下属脾气性格的问题，不对团队凝聚力产生影响，适当时机稍做提醒和控制，比如让他小点声、慢慢说，不需要刻意解决。
2、事务处理和决策问题，员工不理解或不认可，需要较为耐心的解释和指导。如果非你能力左右的问题导致，普遍问题建议反馈回公司再行讨论，个案问题以疏导为主。比如公司决定下个月上班时间调整到早8点，有的住得远的可能有意见，晓之以情动之以理安抚下，待理解了集体的意义就能解决。
3、居功自傲的员工，需要收服他就得下番狠功夫。领导得放下姿态，刘备想让诸葛亮做军师还三顾茅庐呢。再增加私下沟通促进和谐关系，激励他去攻关克难，提供机会分享经验，为他争取更多权益等，收拢并持续效力是最终目的。
4、对于刺头员工应果断处理，坏毛病惯出来很难纠正。将公司制度当做武器，不时敲打下他犯浑的脑袋，有所畏惧才能踏实做工。实在不服管教的刺头，辞退处理。
5、自身管理水平问题，需要多方面学习和提升。就容易被下属顶撞的方面来说，领导情商和业务能力是当务之急。情商简单理解就是会说话办事，能够让下属在工作中服从管理。业务能力是解决专业问题，在工作事务上有办法和方案、执行结果，才能得到下属尊重。
领导力不是简单几句话的事情，需要大量经验和持续学习，在此之前先把握自身不要出现与公司制度的问题，再逐步修补能力短板。
以上，员工顶撞领导的原因分析和解决建议，希望可以帮助到你。
我是子亦，说职场，聊经验，谈人生，讲正能量。欢迎讨论、点赞和关注，谢谢！
遇到刺头的下属，身为直接领导的你该怎么办
在职场这个大染缸中，人肯定也是“五颜六色”难免也会有刺头的下属，身为直接领导的中层管理，面对经常会遇到一些事就跟自己不对付的下属，的确会很让人头痛，但是作为领导要如何做，不仅展现一个领导工作能力，更能收获其他人的心。
《道德经》中有这么一句话：“是以圣人之治，空其心，实其腹，弱其志，强其骨，常使民无知无欲，使夫之者不敢为也。为无为，则无不治。”这句话告诉统治者使治下的能够按自然的规律去自我管理，是执政的最高境界。 其实管理是一种智慧。古人说：“修身、治国、齐天下”说的就是一种管理的智慧。其实作为一个领导者，在实施管理的这一个过程中，“管”是其次，“理”才是重点。因为“管”就是制约，“理”就是理顺，只有理顺事情、理顺人，才能更好管。
万事万物，其实有因必有果。作为一名员工，怎么会变成一个刺头，肯定会有原因存在。刺头的常见表现形式就是：不听指挥，不服管理、开会顶撞领导等等。其实很多刺头都是恃才傲物，骄傲自满引起。
有才的人很容易心理膨胀，而且一旦膨胀起来很难再压缩下去，这似乎是整个人类的通病。无论是历史上，还是现实生活中，这样的人并不稀缺。员工成为刺头就是因为其恃才傲物，觉得自己有能力、有功劳、有业绩，就不把任何人放在眼里。
举个案例：某互联网公司的职员老胡个人能力很强，处理突发事件能力尤为突出，曾经有一次的宣传失误，导致大面积的客户投诉，也是快速的解决，把危机消除。他觉得自己能力很强，经常和领导或者同事因为工作的事情产生争执，与同事的关系不太好，喜欢争执计较，纪律性很差，经常迟到，有点儿居功自傲，对现状不满，私下牢骚抱怨不断，任何问题他都觉得是别人的错。
1.用制度管，赏罚分明
作为管理者当面对一个恃才傲物要学会用制度去管人。首先要与其明确岗位职责，让下属明白其职权范围和岗位责任，让其知道什么该做，什么不该做。同时用制度管明确职权的过程中，当工作出现问题时，也有利于管理者针对问题去追责，要是下属没做好，你就照章办事进行处理，要是做出成绩，也要进行公平的奖励，用制度管人的过程中最重要的就是要做到赏罚分明。 即使下属再心高气傲、恃才傲物，对于本职工作他也必须得干好。 作为管理者要学会借用制度管理人。
2.沟通交流，情感共鸣
松下幸之助有句名言: “企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。”要想当一名合格的管理者就要学会沟通，要知道管理者的的真正工作就是沟通。不管到了什么时候,企业管理都离不开沟通。 通过沟通，可以让与下属之间产生情感共鸣，做到真正的了解刺头员工的内心世界，给他做积极的引导。要知道没有什么问题是沟通解决不了的。
所以说，对于刺头员工，最大的原因还是管理者缺乏沟通。比如说当员工骄傲自满，恃才傲物之时，要及时的对其当头棒喝，让其清醒！就不会有刺头员工。
在管理过程中，遇到下属的顶撞，而且表现出
在管理过程中遇到下属顶撞，主要弄清楚下属的意图和目的，是从人际关系方面出发往您身上泼脏水，还是从工作任务方面出发想要您多给点任务，我们采取的办法和措施也不一样。
面对下属的“泼脏水”或“诛心”式顶撞，下属根本不把我这个领导放在眼里，对待这种下属必须严惩不贷，否则以后很难管理下属，面对下属的“工作任务”式顶撞，下属的顶撞只是为了让领导多给点任务或少给点任务，对待这种下属要以鼓励为主。
解析：什么是“泼脏水”或“诛心”式顶撞？下属蓄意已久.精心策划对您的一场发难行动，通过制造一些莫须有的谣言来质疑您对待下属不公平.诽谤您下属.质疑您的工作能力等等，站在道德和仁义的制高点对您发起道德，扮演“弱者”的角色博得员工们的同情和认同，然后制造发动员工孤立您，最后逼您辞职。
1.首先作为领导要清楚认识到这一点，下属背后一定有人撑腰，否则下属不敢这样有恃无恐，需要快速平息下属的发难，遇到下属的顶撞时，一定要保持沉着冷静，先试图安抚下属的情绪，若是安抚不了，您可以先说：“你先去工作吧，我会考虑的，”下属若是还是不依不饶，您可以说借机有事先出去一下，俗话说“一个巴掌拍不响”，只要您三十六计走为上计，快速平息下属的发难。
一旦您被下属激怒和下属发生争吵，大家因为同情“弱者”都会站在您下属这边，就算您占理有道理也会变得不占理，反而让下属给您制造的莫须有的罪名坐实了，这样的话，您就中计了。
2.接着等待下属已经冷静下来了，领导可以安排另外助理或另一个下属去告诉下属，需要他把领导种种不是问题的证据写出来，若是证明属实，领导会重点奖励你；若是没有证据，希望您在全体员工大会上做检讨总结，下属说不写，领导可以再安排第二个下属再去告诉下属，为什么要安排2-3个另外下属去问当事人，是为了当事人狡辩不承认，所有需要这些下属到时候做证人。
3.再着下属若是拒绝提供证据，那就是污蔑领导的行为，又有2-3个下属可以作证，直接将您对下属开除的处理建议提报给您直接上司或老板，证据齐全，上级领导和老板也会顾及事态的严重性同意您的建议，让人事行政部按照相关的法律法规去处理即可；若是下属能够在员工大会做检讨，您就宽宏大量一点不予计较，这种违反企业伦理的行为，公司员工会慢慢的孤立他，让他自己提出辞职岂不是更好。
解析：什么是工作任务式顶撞？一种情况是领导安排的工作任务量太大，下属实在扛不住或完成不了，就快累趴下了，压抑的情绪一发泄就会采用这种“顶撞”的来对待领导；另外一种情况是领导安排的工作任务不公平采用这种“顶撞”的来对待领导。
一.领导安排的工作任务量严重超出下属的工作负荷而顶撞
下属压抑的情绪一爆发就会用这种来拒绝领导继续增加工作任务，作为领导，首选要安抚下属，下属情绪激动的时候，您什么话都不用说，把下属叫到一个单独空间泡一壶茶，大家先喝喝茶，让下属的心先静下来，这才是当务之急，在下属情绪激动的时候，您说什么都没有用？下属什么都听不下去。
1.待下属的情绪稳定下来了，作为领导，您可以聆听一下下属工作中面临的困难和难点，针对下属提出的诉求，若是您觉得合理，可以适当调整下属的工作量或者提出更好的办法帮忙下属来解决面临的困难和难点，让下属的诉求能够得到很好的解决。
2.针对下属顶撞的行为，作为领导必须要有所处理，您可以对下属说：“其他下属都在说，我们以后也要学某某下属，只要敢顶撞领导，领导什么事都会批的。”看下属怎么回答，下属如果能够主动承担错误，并能够在会议上做出检讨即可，您可以借个台阶好下台；
3.若是下属不承认自己这是顶撞领导的行为，死要面子，那么就要看您是否给他这个面子，若是下属是皇亲国戚或功勋旧臣，在公司有一定的影响力，那么您就暂且忍一下，以观后效；若是下属就是一个愣头青，没有任何背景，也没有任何贡献，想办法除掉他就可以。
二.下属觉得领导安排的工作任务不公平而顶撞
1.采用顶撞的来为自己争取合理的任务，特别是领导给下属布置任务的时候，下属们为了抢一个任务而发生争吵，抢输的下属顶撞领导，抱怨领导不公平，把好的任务给其他下属了，觉得不公平。
案例分析：这种现象在电视剧《亮剑》中李云龙部队经常出现，每次当下属顶撞李云龙安排任务不公平的时候，李云龙若是觉得下属顶撞的有道理，采用激将法激下属下军令状，谁敢下军令状，就把任务给谁，若是觉得下属顶撞的没有道理，直接踹几脚，执行命令，李云龙带领的部队总是一上战场就嗷嗷叫，不畏生死，直扑敌人，没少让日本头疼。
2.作为领导，如何处理因觉得工作任务不公平而顶撞领导的下属，首先把为抢一个任务的两个下属叫在一起，分别听取他们的意见和方案，试图让他们寻求一个双方都能接受的合理建议和方案，双方确认方案之后，明确下属的责权利之后执行工作任务，针对下属的这种顶撞行为，要的批一顿，告诉下属再有下一次严惩不贷。
像这种针对工作任务的争吵和顶撞，对激发下属的敢于担当主动争取任务的工作氛围十分有帮助，作为领导心胸要宽阔一点，应该鼓励下属这个嗷嗷叫敢于担当的精神，并且应该有更多的谋略和计策是激发下属敢于担当主动争取任务的团队精神。
总结
领导在管理过程遇到下属顶撞的现象，是很正常的一件事，若是您还斗不过自己的下属，那就说明自己的道行太浅，您手中掌握的权力和资源比下属多得多，关键看您如何运用，作为领导遇到下属顶撞的时候，要保持沉着冷静，弄清楚下属的顶撞是针对人还是针对事？弄清楚下属的顶撞是有意的还是无意的？弄清楚原由之后，果断出击，要么让下手丧失还手的能力，要么让下属下次不敢这样做了。
刚入职公司作为部门负责人，但是有老员工不
元旦过后，我接到调令，前往上级机关担任财务部门负责人。
初来咋到，开展工作，遇到了一些阻力。我四十岁冒头，虽说年富力强，但出任重要部门负责人，必然会引起个别资格较老同志的抵触情绪。本部门有一位老同志，年龄大我十几岁，工作年限长，业务也比较熟。按多数人的理解，由他来任负责人，名正言顺。连他自己都这么想，退休之前提拔一下，似乎合情合理。但由于老同志个性有些孤僻、任性，且群众口碑不太好，在这次上级考察中落选，因此导致他更加不满。
结果，他把这种不满情绪，一股脑地投射到我的身上。觉得是由于我的原因，使他不能升职。逐渐在工作上消极怠工，制造麻烦。不能容忍的是，他竟然拉帮结伙，怂恿其他人，工作上给我出难题。开始，我觉得甭管怎么说，考虑他是老同志，一是要尊重，二是要团结。没想到他不但不领情，反而变本加厉。讽刺挖苦，挑拨离间，企图通过不正常的，让我知难而退。
我把这些情况，及时反映给分管领导，寻求帮助解决。领导态度明朗，表示支持我的工作，让我放下思想包袱，排除干扰。因此，使我有了信心。
我先是主动找老同志谈话，开诚布公，争取他的理解和配合，征询他的工作意见，调动他的热情。通过我多次与他真诚地交心谈心，并且把一些在别人眼里比较重要的事情，大胆交给他做，发挥他的作用。由于我以情相待，我的诚意和信任感动了他。所以，他的情绪也明显改善。开始主动找我谈他的想法和建议，工作积极性也越来越高。
我的体会是，人都是讲感情的。只要你付出真诚，取得他人信任，得到他人尊重，纵然再大的问题也能得到解决。但前提是，要学会尊重别人，理解别人；发挥他的长处，知人善任，让他的能力得到最大发挥。俗话说：孤掌难鸣。个人能力再强，仅是一个方面。只要你善于团结，勇于承担责任，相信你的工作就会顺风顺水。
有人说“职场中，不要当着众人的面顶撞上司
【职场问题诊断】在职场中，不要当着众人的面顶撞上司这句话无不妥。尤其是职场新人和那些所谓说话“直来直去”的直肠子员工，很多人都会犯这个职场中的低级错误。我相信一定有不少人明的暗的为此付出了不少惨痛的代价。
为什么“在职场中，不要当着众人的面顶撞上司”这句话是对的呢？
一，职场是个讲究上下等级、严格秩序的场所
一个管理有序且高速发展的单位，一定是非常注重上下级的等级差异，下属服从上司的指令是每个单位内的铁律。当你在众人面前顶撞上司，无疑就是公然挑衅单位制度和体系。以你一己之力去挑战一个组织和系统的运作，你注定是要失败的，也是不被任何运作体系内人容忍和允许的。
严格秩序和上下等级之分是最便于高效管理和系统内成员的最大利益，你当众顶撞上司直接是动力大家的根本利益。
在职场上遇到问题有分歧是经常的事，成熟的职场人面对这种情况正确的做法是：解决问题、弥合分歧。
当众顶撞其实只是一种对不合自己心意的事的情绪宣泄，根本起不了任何作用。那种所谓“会叫的孩子有奶喝”的论调越来越不适合现代企业的管理法则。要知道这样做真能成功的话，只能体现这个企业管理人的软弱与。“公平、公正、公开”才是现代企业的管理精髓。
因此，在成熟、理性的职场要想靠无理撒泼去维护自己个人心愿绝对是智商、情商双双缺失的表现。很多人因此受到很大职业损失还不知道为什么，他们的行为为自己在职场上贴的标贴足以让他们断送今后职场生涯的前行之路。
三，在职场上任何时候不要与人轻易撕破面皮
人素来讲究面子和人情，这在职场也不例外。维护好别人的面子也是成全自己的体面。不然一旦撕破脸面后，很多事就会不可避免地往坏的地方发展，最终吃亏受伤的还是自己。
在职场上尊重对方，是一种能力也是一种涵养，越懂得如何尊重人的人，越容易得到大家的尊重与支持。
四，如何不当众顶撞上司而又能解决切实问题
职场高手一定是善于在制度和规则中游走，寻找出路，而不是横冲直撞地去挑战它。
1. 遇事懂得权衡，不必事事斤斤计较
在职场上任何人都不可能做到事事不吃亏，因此，当你遇到认为不公平的事一定要懂得权衡，该吃的亏或无法避免要吃的亏，必须学会咽下。
另外，在职场上过于斤斤计较的人，他注定会吃大亏的。统揽全局的考虑问题，舍小保大才是职场上聪明人的做法。
2. 懂得掌控自己的情绪，本着求大同存小异的弥合双方差距
在职场中，一个成熟的人绝不会让情绪左右他的判断和处理问题。“求大同存小异”是职场上弥合双方差异最好的。
很多时候你碰到问题的时候，不可能一边倒地顺着你的意愿去解决，双方寻求一个恰当的中间点成了我们的关键，所谓的“退一步海阔天空”说的就是这个道理。
3. 平时注重多沟通，让上司明白你的难处，尽量做到彼此利益一致
沟通是人与人交往必不可缺的事情，很多时候我们在职场中出现分歧最主要的原因是沟通不畅，彼此不知道对方所要的，或不清楚对方的真实情况。这样遇到问题就无法做到换位思考，双方都会偏执地强调自己的观点。
当你在与上司的沟通做到非常通畅的时候，你的上司就会非常清楚你的实际境况，你的难处他也能清晰了解，这会很大程度避免你们之间的矛盾与。
如果，你还能最大可能地做到，你与上司利益一致的话，他就有可能最大限度地站在你的立场来维护你的利益。
4. 私下沟通永远比当面顶撞更有效果
当你当众顶撞上司后，你的上司为了维护他的面子和他的管理权威性，一定会竭力否决你的一切观点，哪怕你是有一定道理的也会被排斥。如果你为此越级申诉，大概率也是不被支持的。
这个时候，你最好解决问题的，是找个合适的时间私下沟通，态度温和地把事情说透，这样才有可能把事情得到你想要的方向发展。
总之，“在职场中，不要当着众人的面顶撞上司”并非是你的软弱与，恰恰是一种智慧的职场解决问题的。
我是葛晓惠，作为一个在职场努力工作了20多年的职场资深人士，非常愿意和大家一起分享我的职场经验与案例，帮助大家走出职场困惑。欢迎大家在评论区交流各自的职场心得和疑惑，我也会将尽力解答大家的疑惑，谢谢！
